Điều khoản mua hàng

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho đơn hàng đặt trên website Tịnh Agarwood tại tinhhoatramhuong.com.

2. Thông tin và giá sản phẩm

Tịnh Agarwood cố gắng trình bày thông tin, hình ảnh và giá sản phẩm rõ ràng tại thời điểm khách đặt hàng. Với sản phẩm tự nhiên và sản phẩm thủ công, màu sắc, vân gỗ, sắc độ hoặc chi tiết có thể có khác biệt nhỏ giữa từng sản phẩm thực tế.

3. Xác nhận đơn hàng

Đơn hàng được ghi nhận sau khi khách hoàn tất bước đặt hàng trên website. Tịnh có thể liên hệ để xác nhận lại sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao nhận, phí vận chuyển và phương thức thanh toán trước khi giao.

4. Khuyến mãi và mã giảm giá

Giá khuyến mãi và mã giảm giá được áp dụng theo điều kiện hiển thị tại thời điểm đặt hàng. Mỗi chương trình có thể có thời hạn, số lượng hoặc điều kiện riêng.

5. Vận chuyển và thanh toán

Phí vận chuyển và phương thức thanh toán áp dụng theo chính sách hiện hành của Tịnh Agarwood và thông tin hiển thị tại bước thanh toán.

6. Thay đổi hoặc hủy đơn

Khách hàng cần liên hệ sớm nếu muốn thay đổi hoặc hủy đơn. Khả năng điều chỉnh phụ thuộc vào trạng thái xử lý thực tế của đơn hàng.

7. Đổi trả và bảo hành

Quyền lợi đổi trả và bảo hành được áp dụng theo chính sách tương ứng được Tịnh Agarwood công bố trên website. Với từng nhóm sản phẩm, điều kiện cụ thể có thể khác nhau.

8. Liên hệ

Hotline: 0853 768 687
Email: lienhe@tinhhoatramhuong.com