Chính sách bảo mật

1. Thông tin Tịnh có thể thu thập

Khi khách truy cập website, đặt hàng, gửi liên hệ, bình luận hoặc đánh giá sản phẩm, Tịnh Agarwood có thể tiếp nhận các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng và nội dung khách chủ động gửi.

Website cũng có thể sử dụng cookie và dữ liệu kỹ thuật như trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và hành vi tương tác để vận hành website, bảo mật và đo lường hiệu quả.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng để xử lý và xác nhận đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ khách hàng, quản lý tài khoản, phòng chống gian lận, cải thiện website và đo lường hiệu quả hoạt động. Hoạt động tiếp thị chỉ thực hiện trong phạm vi phù hợp và khi có căn cứ hoặc sự đồng ý cần thiết.

3. Chia sẻ thông tin

Tịnh có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị hỗ trợ vận hành như đơn vị vận chuyển, hạ tầng website, dịch vụ đo lường hoặc đối tác xử lý đơn hàng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tịnh không bán thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Cookie và đo lường

Website hiện sử dụng công cụ đo lường Google Analytics để ghi nhận dữ liệu thống kê về lượt truy cập và hành vi sử dụng website. Trình duyệt của khách hàng có thể cung cấp các công cụ để quản lý hoặc xóa cookie.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng, bảo đảm an toàn hệ thống và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định áp dụng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ Tịnh để yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc đề nghị xử lý thông tin cá nhân của mình trong phạm vi pháp luật cho phép.

7. Bảo mật

Tịnh áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Tuy nhiên, không có hệ thống truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

8. Liên hệ

Hotline: 0853 768 687
Email: lienhe@tinhhoatramhuong.com
Website: tinhhoatramhuong.com